問卷落點分析
客觀版
5/20 免費講座
關係不內耗練習課
— 問卷落點分析
66 位報名者的痛點、目標、群分佈，以及這場 75 分鐘要怎麼接住他們。
分析依據：教學班長 v1.1 · 問卷迴圈回饋整理法（11 步驟） ｜ 資料截止 2026-05-18 14:42
※ 為保護隱私，學員姓名已使用編號（01-66 號學員）替代
課程資訊
關係不內耗練習課 — 責任歸還方程式
2026-05-20（三）19:30 開場 ｜ 75 分鐘 ｜ 免費線上講座
湯宏聖（身覺心語調理師，主講） × 江昱德（故事 + AI 工具 + 機器人）
核心架構：誠實溝通 → 課題分離 → 責任歸還
分析工作流
教學班長 v1.1 · 問卷迴圈回饋整理法 — 11 步驟濃縮為五大階段
01讀問卷 → 摘主訴求
02從訴求
自然分群
03對齊
課綱段落
04三層分層
60/30/10
05視覺化 +
分檔輸出
學員最痛的三件事
前三名都超過 40% 涵蓋率 — 沒有單一壓倒性主題，三條軸線並行
1
明明是關心，最後卻常變成爭吵或壓力
29 票 ｜ 43.9%
2
習慣先照顧別人，回過神才發現自己被掏空了
28 票 ｜ 42.4%
3
生活平順但乏味，期待能探索未知的自己
27 票 ｜ 40.9%
六項痛點選項分佈
明明是關心，最後變成爭吵或壓力
29 ｜ 43.9%
習慣先照顧別人，回過神才發現被掏空
28 ｜ 42.4%
生活平順但乏味，期待探索未知的自己
27 ｜ 40.9%
關係平平缺乏熱情，渴望深層心靈共鳴
22 ｜ 33.3%
很多話不敢說、很多選擇不敢做，怕家人失望
18 ｜ 27.3%
學員最想學的
目標題 TOP1「更有智慧表達真實自己」過半（57.6%），對應「誠實溝通」+ A 與 B 法
突破停滯，讓身心與生命狀態好還要更好
31 ｜ 47.0%
放下想被認可的壓力，學習歸還期待
18 ｜ 27.3%
跨越關係平淡期，讓親密感好還要更好
13 ｜ 19.7%
落點分析
五群涵蓋率的多維度落點 — 看出意圖分散還是集中
五群均衡分佈，沒有極端集中
五個維度的涵蓋率都在 33-44% 之間 — 學員的痛點是「並行的」，不是「單一壓倒性的」。
A 擔心變壓力是峰值（43.9%），但 B、D 緊跟在後 — 三條軸線一起處理，可以接住最多人。
E 親密渴望是低谷（33.3%）— 在這場焦點是「衝突／承擔解套」的講座中，比較適合留給下一場「溝通技巧」處理。
落點地圖
越靠近中心，越是大家共同關心的問題；象限位置，幫講師思考可以從哪個方向切入。
分層比例
核心 60.6%
補充延伸 27.3%
範圍 6.1%
未填 6%
落點剛好命中 60/30/10 標準範圍，核心 ≥ 60% 表示這場主軸選對方向。
特別回應名單建議
依「specific + 命中講師強項 + 公共價值」三標準挑選
特別回應 · 講師標記
三位學員，建議在課堂上主動回應
15 號學員
夫妻教育不一致 + 孩子聽不動 + 親子緊張 → 第四段親子案例（課綱已預留）
39 號學員
過度承擔背後是恐懼，如何日常時刻覺察並練習放下？→ 命中湯老師「身覺」強項
66 號學員
如何畫定每個角色的界線？→ 直接命中「課題分離」工具
三層分層詳列
🟤 核心內容
60.6% ｜ 40 人主訴求 ｜ 必講
講師動作：第四段 28 分鐘的主軸，必講透
群 A ｜ 擔心變壓力（含親子衝突）
29 人主訴求／29 人涵蓋（43.9%） ｜ 對應第四段 4-2 擔心 vs 關心
學員心聲：「明明是關心，最後卻常變成爭吵或壓力」
延伸自由文字：15 號學員（親子）、42 號學員（青少年）、58 號學員（男女思維）、45 號學員（婆家期待）、36 號學員（AI 取得父母信任）
群 B ｜ 被掏空 / 過度承擔
11 人主訴求／28 人涵蓋（42.4%） ｜ 對應第一段架構 + 第四段案例
學員心聲：「習慣先照顧別人，回過神才發現自己被掏空了」
延伸自由文字：39 號學員（覺察恐懼）、66 號學員（角色界線）
🟫 補充延伸
27.3% ｜ 18 人主訴求 ｜ 看節奏帶到
講師動作：節奏夠就帶到，不夠就略過，不勉強
群 C ｜ 怕家人失望 / 想被認可
8 人主訴求／24 人涵蓋（36.4%） ｜ 對應第一段責任歸還第三程序
學員心聲：「很多話不敢說、很多選擇不敢做」+「怕成為父母的負擔／想被認可」
延伸自由文字：03 號學員（如何好好愛自己）
帶到方式：第一段帶出「期待是對方的課題，被認可的渴望是自己的」時順帶提
群 D ｜ 自我探索 / 生命停滯
10 人主訴求／27 人涵蓋（40.9%） ｜ 弱關聯
學員心聲：「生活平順但乏味，期待能探索未知的自己」
延伸自由文字：57 號學員（人生的意義）、11 號學員（生命課題）
帶到方式：第四段收束時可帶一句「責任歸還後騰出的空間，就是探索自己的開始」
🌫 範圍外
6.1% ｜ 4 人主訴求 ｜ 不深入
講師動作：用第七段引導到下一場「溝通技巧」
群 E ｜ 關係深度 / 親密渴望
4 人主訴求／22 人涵蓋（33.3%） ｜ 對應下一場主題
學員心聲：「關係平平缺乏熱情，渴望深層交流與心靈共鳴」
這場焦點在「衝突／承擔解套」，不在「親密經營」
見下方「範圍外處理話術」
範圍外處理話術
給「群 E 親密渴望」學員的善意 fallback
「這次的主題是『關係不內耗』，重點在處理已經卡住的張力——爭吵、被掏空、過度承擔。
關於『讓平淡關係變更深』的議題，本場時間不夠展開，但 下一場我們會專門講『溝通技巧』，會更直接處理親密互動的部分。
今天先打底，學會把責任歸還、把擔心轉成關心 — 這些都是親密經營的基礎。」
亮點問題
彩蛋型，看時機帶到 — 5-8 個
03 號學員如何好好愛自己 ｜ 第四段收束
14 號學員如何學會放下 ｜ 第一段架構結尾
08 號學員長輩預期的想法與溝通技巧 ｜ 第四段擔心 vs 關心
42 號學員青少年子女溝通／引導承擔家庭責任 ｜ 第五段示範前後
58 號學員男女思維差異／爸爸不了解女兒 ｜ 第四段親子延伸
45 號學員婆家傳統觀念／對媳婦期待 ｜ 第四段擔心 vs 關心延伸
36 號學員父母不信任，AI 能取得他們信任嗎 ｜ 第三段／第五段
57 號學員人生的意義 ｜ 範圍外彩蛋（有時間才帶）